Мечетина Елена (г.Москва)

Управляющий партнер ООО «Коучинг-Центр Юг»

Психолог, профессиональный сертифицированный коуч ICF, бизнес-тренер бизнес-консультант организационного развития

Образование:
1990 – 1996 гг. — МГУ им.Ломоносова в 1996 году, (кафедра социальной психологии).

1997-1998 г.г — Школа консультантов по управлению при АНХ РФ

2008-2009 г.- Международный  Эриксоновский университет коучинга (сертификат профессионального коуча по стандартам ICF)

2010 г. Сертификат профессионального тренера. Международный Эриксоновский Университет коучинга  (Канада)

Опыт работы:

15 летний опыт работы с персоналом коммерческих организаций в качестве директора по персоналу и  консультанта по организационному развитию. Реализованные проекты: создание с «0» службы персонала в компании насчитывающей 3000 человек (ТПО Комус). Создание и запуск внутреннего корпративного университета ТПО «КОМУС».

2002-2003 году стажировалась во Франции в гипермаркетах торговой сети Ашан  (г. Тур, г.Лиль). Адаптировала и запустила  методы и технологию работы с персоналом французского гипермаркета к российским условиям. В 2007 году основала компанию «Д-А» (Москва), занимающуюся развитием эмоционального  интеллекта — www.da-emotion.ru. В 2010 году основала компанию  «Коучинг-Центр Юг» (г.Краснодар) — тренинговый центр (открытые и корпоративные программы, консалтинг).

Среди Клиентов:

  • De vito (фармацевтическая компания)
  • Infeald (производственная компания)
  • ОАО «Сбербанк» (тренинг:аттестация и оценка персонала)
  • ОАО «Почта Росии» (тренинг: построение системы подбора персонала)
  • Cargill (тренинги по вовлеченности персонала)
  • АШАН (тренинги по вовлеченности персонала и по внедрению изменений)
  • ООО «ДОМКОМ» (тренинги по эффективным переговорам)
  • ОАО ФСК   ЕЭС(тренинг для руководителей: развитие управленческих компетенций, эффективное лидерство, психологическое реагирование во внештатных ситуациях)
  • ОАО «Российские сети» (программа из 10 тренингов для персонала подстанций, обслуживающего олимпийские объекты навыкам стрессоустойчивости, взаимодействия и оперативного реагирования на нештатные ситуации)
  • ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт (более 20 тренингов для менеджеров АЗС юга России  в течение 2-х лет работы по по программам повышения качества обслуживания клиентов и обучение базовым компетенциям менеджера)

Тренинговые программы:

  • Управление стрессом
  • Основы коучинга для руководителей
  • Принципы построения вовлеченности персонала в организации
  • Карьерный коучинг
  • Первоклассный сервис
  • Управление в стиле коучинг
  • Мотивация – скрытые аспекты
  • Эффективный рекрутинг
  • Качество обслуживание: технология работы с клиентами. Формирование корпоративной лояльности у сотрудников
  • Эмоциональное лидерство
  • Первоклассный сервис, основанный на эмоциональном интеллекте
  • Успешные переговоры, основанные на эмоциональном интеллекте
  • Преодоление стресса
  • Развитие  Эмоциональной компетентности как основа формирования  результативной корпоративной культуры в организации
  • 5 столпов лидерства. Как преодолеть кризис руководства
  • Интуиция, как управляемый навык при принятии решений
  • и другие

Консалтинговые проекты:

  • Оценка  персонала и формирование кадрового резерва
  • Создание с «0» корпоративного университета
  • Построение результативной команды
  • Внедрение системы качества обслуживания
  • Развитие компетенций руководителей согласно результатам оценки
  • Карьерный коучинг руководителей
  • Создание и внедрение программы Качества обслуживания
  • Разработка и внедрение программы Наставничества