тренер Евгений Патрихалка

Образование (основное)

· 2011 — Институт Психологии и Педагогики, Факультет практической психологии

· 2005 — Московский государственный университет культуры и искусств, Преподаватель

Повышение квалификации/курсы

· 2011 Тренинг «Базовый курс по управлению проектами на основе стандарта PMI PMBOK Guide 4 th Edition»

· 2011 Тренинг «Основы работы в Microsoft Project 2007»

· 2010 Программа развития менеджмента, Тайм Менеджер Интернэшнл

· 2009 «Тренинг для тренеров», Бест-Тренинг

· 2008 «Тренинг для тренеров», Staffmax

· 2007 «Авторская школа тренеров Жанны Завьяловой», Академия Живого Бизнеса

Специализация:

· Проведение школы бизнес-тренеров по методике Жанны Завьяловой

· Тайм-менеджмент и личная эффективность

· Управления программами, инициативами и проектами

· Клиентский сервис

· Корпоративная культура

· Практические основы руководства

· Коммуникации руководителя

· Мотивация персонала

· Манипуляции и противостояние манипулятивному воздействию

· Публичные выступления и эффективная презентация

· Навыки эффективных продаж

· Эффективное обслуживание клиентов

· Холодные звонки

· Работа с возражениями

· Работа с клиентами в конфликтных ситуациях

· Проведение модераций/ проектных сессий/ конференций/ профессиональных конкурсов

· Оценка персонала и др.

Профессиональный опыт

10/2009 –01/2012 ОАО «УРАЛСИБ»

Бизнес-тренер Корпоративного университета

03/2008 –05/09 ОАО «Альфа-Банк»

Тренер по корпоративному обучению

10/2007 – 02/2008 ООО «Академия Живого Бизнеса»

Заместитель генерального директора