Евгений Патрихалка (г.Москва)

Образование (основное)
·         2011 — Институт Психологии и Педагогики, Факультет практической психологии
·         2005 — Московский государственный университет культуры и искусств, Преподаватель
Повышение квалификации/курсы
·         2011 Тренинг «Базовый курс по управлению проектами на основе   стандарта PMI PMBOK Guide 4 th Edition»
·         2011 Тренинг «Основы работы в Microsoft Project 2007»
·         2010 Программа развития менеджмента, Тайм Менеджер Интернэшнл
·         2009 «Тренинг для тренеров», Бест-Тренинг
·         2008 «Тренинг для тренеров», Staffmax
·         2007 «Авторская школа тренеров Жанны Завьяловой», Академия Живого Бизнеса
Специализация:
·         Проведение школы бизнес-тренеров по методике Жанны Завьяловой
·         Тайм-менеджмент и личная эффективность
·          Управления программами, инициативами и проектами
·         Клиентский сервис
·         Корпоративная культура
·         Практические основы руководства
·         Коммуникации руководителя
·         Мотивация персонала
·         Манипуляции и противостояние манипулятивному воздействию
·         Публичные выступления и эффективная презентация
·         Навыки эффективных продаж
·         Эффективное обслуживание клиентов
·         Холодные звонки
·         Работа с возражениями
·         Работа с клиентами в конфликтных ситуациях
·         Проведение модераций/ проектных сессий/ конференций/ профессиональных конкурсов
·         Оценка персонала и др.
Профессиональный опыт
 
10/2009 –01/2012 ОАО «УРАЛСИБ»
Бизнес-тренер Корпоративного университета
 
03/2008 –05/09 ОАО «Альфа-Банк»
Тренер по корпоративному обучению
 
10/2007 – 02/2008 ООО «Академия Живого Бизнеса»

Заместитель генерального директора