Александр Бобков Ведущий мастер-класса Бизнес-тренер, консультант по организационному развитию.
Соавтор и ведущий курса "Мастерство Управления" "Конфликт не означает что команда разрушается на глазах. Не стоит огорчаться, обнаружив, что участники команды имеют свои точки зрения и готовы их отстаивать, даже если при этом они очень громко говорят) Различия могут создавать преимущество, а разница в точках зрения может дать более объемное видение задачи, проблемы или ситуации. Сложность заключается в том, что часто мы не умеем управлять эмоциями, и вместо конструктивного обмена мнениями быстро переходим на личности" |