г. Краснодар
мастер-классы, игры, путешествие и...
29 января-1 февраля
ПРОразвитие
Форум
29 января-1 февраля
Как увеличить продуктивность команды с помощью навыков фасилитации
Фасилитация – это процесс организации и управления групповой деятельностью с целью достижения определенных результатов. Результатов, которые важны для руководителя, для компании и для команды в целом. Фасилитация играет важную роль в современном бизнесе, помогая улучшить коммуникацию внутри команды, между отделами и между руководителем и сотрудниками. Этот метод взаимодействия с командой так же позволяет повысить эффективность работы, создать благоприятную атмосферу для совместного творчества и решения проблем.
Принципы фасилитации
Одним из ключевых принципов фасилитации является поддержание нейтральности и объективности. И далеко не все компании придерживаются подобного принципа, что резко снижает эффективность работы сотрудников и их мотивацию, ухудшая при атмосферу в команде. В результате это может привести к снижению производительности и качества работы.
Важно отметить, что недостаточная коммуникация со стороны руководителя с коллективом может вызвать недопонимание и недовольство сотрудников. Если руководитель не прослушивает мнения своих подчиненных, не информирует их о важных решениях и не общается с ними открыто, это может привести к недоверию и конфликтам. Недостаток коммуникации также может способствовать возникновению разногласий и недопонимания в том числе и внутри коллектива. Негативная обстановка также может привести к уходу ценных специалистов из компании, что в свою очередь повлечет за собой утрату опыта и навыков.
Фасилитатор, в процессе работы, не вмешивается детективным образом в суть обсуждаемых вопросов и не выражает своё мнение, как единственно верное, он лишь помогает группе организоваться, соблюдать правила коммуникации и достигнуть поставленной цели, прийти к согласию и вовлечь всех участников в процесс принятия решений.
Примером успешной фасилитации может служить история организации мозгового штурма в компании. Группа сотрудников собирается вместе, чтобы найти новые идеи или решения проблемы. Фасилитатор проводит мероприятие, определяет правила «игры», обеспечивает равенство прав и возможностей для всех участников. Благодаря его участию, группа успешно достигает поставленной цели и получает множество креативных идей. Через подобный формат работы, руководитель может найти решения различных проблем и вовлечь команду в реализацию новых правил и идей, в результате чего, команда будет действовать с большей отдачей, мотивацией и заинтересованностью в реализации, ведь они все активно принимали участие в принятии этих решений.
Еще одним примером может быть ситуация в процессе обучения команды, где фасилитатор-тренер помогает присутствующим активно участвовать в обсуждении темы, задавать вопросы и высказывать свое мнение, делиться опытом и активно обсуждать волнующие их проблемы в рамках освоения нового материала. Благодаря его посредничеству, участники обучающей программа лучше понимают материал, развивают навыки коммуникации и сотрудничества, что в конечном итоге способствует повышению их работоспособности и эффективности.
Таким образом, фасилитация играет важную роль в работе групп, обеспечивая эффективное взаимодействие, развитие креативности и создание доверительных отношений между участниками. Важно понимать, что успешная фасилитация требует определенных навыков и качеств, таких как эмпатия, толерантность, адаптивность и умение слушать. Но благодаря этим усилиям, результаты работы группы становятся более значимыми и продуктивными.
Важно отметить, что недостаточная коммуникация со стороны руководителя с коллективом может вызвать недопонимание и недовольство сотрудников. Если руководитель не прослушивает мнения своих подчиненных, не информирует их о важных решениях и не общается с ними открыто, это может привести к недоверию и конфликтам. Недостаток коммуникации также может способствовать возникновению разногласий и недопонимания в том числе и внутри коллектива. Негативная обстановка также может привести к уходу ценных специалистов из компании, что в свою очередь повлечет за собой утрату опыта и навыков.
Фасилитатор, в процессе работы, не вмешивается детективным образом в суть обсуждаемых вопросов и не выражает своё мнение, как единственно верное, он лишь помогает группе организоваться, соблюдать правила коммуникации и достигнуть поставленной цели, прийти к согласию и вовлечь всех участников в процесс принятия решений.
Примером успешной фасилитации может служить история организации мозгового штурма в компании. Группа сотрудников собирается вместе, чтобы найти новые идеи или решения проблемы. Фасилитатор проводит мероприятие, определяет правила «игры», обеспечивает равенство прав и возможностей для всех участников. Благодаря его участию, группа успешно достигает поставленной цели и получает множество креативных идей. Через подобный формат работы, руководитель может найти решения различных проблем и вовлечь команду в реализацию новых правил и идей, в результате чего, команда будет действовать с большей отдачей, мотивацией и заинтересованностью в реализации, ведь они все активно принимали участие в принятии этих решений.
Еще одним примером может быть ситуация в процессе обучения команды, где фасилитатор-тренер помогает присутствующим активно участвовать в обсуждении темы, задавать вопросы и высказывать свое мнение, делиться опытом и активно обсуждать волнующие их проблемы в рамках освоения нового материала. Благодаря его посредничеству, участники обучающей программа лучше понимают материал, развивают навыки коммуникации и сотрудничества, что в конечном итоге способствует повышению их работоспособности и эффективности.
Таким образом, фасилитация играет важную роль в работе групп, обеспечивая эффективное взаимодействие, развитие креативности и создание доверительных отношений между участниками. Важно понимать, что успешная фасилитация требует определенных навыков и качеств, таких как эмпатия, толерантность, адаптивность и умение слушать. Но благодаря этим усилиям, результаты работы группы становятся более значимыми и продуктивными.
Главная