Евгений Патрихалка
(г.Москва)
Образование (основное)
  • 2011 — Институт Психологии и Педагогики, Факультет практической психологии
  • 2005 — Московский государственный университет культуры и искусств, Преподаватель

Повышение квалификации/курсы
  • 2011 Тренинг «Базовый курс по управлению проектами на основе стандарта PMI PMBOK Guide 4 th Edition»
  • 2011 Тренинг «Основы работы в Microsoft Project 2007»
  • 2010 Программа развития менеджмента, Тайм Менеджер Интернэшнл
  • 2009 «Тренинг для тренеров», Бест-Тренинг
  • 2008 «Тренинг для тренеров», Staffmax
  • 2007 «Авторская школа тренеров Жанны Завьяловой», Академия Живого Бизнеса
Специализация:

  • Проведение школы бизнес-тренеров по методике Жанны Завьяловой
  • Тайм-менеджмент и личная эффективность
  • Управления программами, инициативами и проектами
  • Клиентский сервис
  • Корпоративная культура
  • Практические основы руководства
  • Коммуникации руководителя
  • Мотивация персонала
  • Манипуляции и противостояние манипулятивному воздействию
  • Публичные выступления и эффективная презентация
  • Навыки эффективных продаж
  • Эффективное обслуживание клиентов
  • Холодные звонки
  • Работа с возражениями
  • Работа с клиентами в конфликтных ситуациях
  • Проведение модераций/ проектных сессий/ конференций/ профессиональных конкурсов
  • Оценка персонала и др.

Профессиональный опыт

10/2009 –01/2012 ОАО «УРАЛСИБ»
Бизнес-тренер Корпоративного университета

03/2008 –05/09 ОАО «Альфа-Банк»
Тренер по корпоративному обучению

10/2007 – 02/2008 ООО «Академия Живого Бизнеса»
Заместитель генерального директора

Made on
Tilda