Евгений Патрихалка

(г.Москва)
Образование (основное)
  • 2011 — Институт Психологии и Педагогики, Факультет практической психологии, Преподаватель
  • 2005 — Московский государственный университет культуры и искусств, Преподаватель

Повышение квалификации/курсы
  • 2019 Сертификация по международной методике Action Learninig
  • 2014 Школа Управленческого коучинга, авторская программа Станислава Гринберга, сертификация
  • 2006-2010 Серия тренингов для тренеров
  • 2011-2012 Программа развития менеджмента, Тайм Менеджер Интернэшнл
  • 2010 Программа развития менеджмента, Тайм Менеджер Интернэшнл
  • 2009 «Тренинг для тренеров», Бест-Тренинг
  • 2008 «Тренинг для тренеров», Staffmax
  • 2007 «Авторская школа тренеров Жанны Завьяловой», Академия Живого Бизнеса
Специализация:

  • Проведение школы бизнес-тренеров по методике Жанны Завьяловой
  • Тайм-менеджмент и личная эффективность
  • Управления программами, инициативами и проектами
  • Клиентский сервис
  • Корпоративная культура
  • Практические основы руководства
  • Коммуникации руководителя
  • Мотивация персонала
  • Манипуляции и противостояние манипулятивному воздействию
  • Публичные выступления и эффективная презентация
  • Навыки эффективных продаж
  • Эффективное обслуживание клиентов
  • Холодные звонки
  • Работа с возражениями
  • Работа с клиентами в конфликтных ситуациях
  • Проведение модераций/ проектных сессий/ конференций/ профессиональных конкурсов
  • Оценка персонала и др.


Профессиональный опыт

10/2009 –01/2012 ОАО «УРАЛСИБ»
Бизнес-тренер Корпоративного университета

03/2008 –05/09 ОАО «Альфа-Банк»
Тренер по корпоративному обучению

10/2007 – 02/2008 ООО «Академия Живого Бизнеса»
Заместитель генерального директора
Важные реализованные проекты:

2012-2014
Создание и реализация корпоративной культуры основанной на ценности. Уралсиб
2012–2019
Системное обучение тренеров в международной школе обучения бизнес-тренеров ICBT
2013–2014
Системное обучение руководителей в «Школе управленческого коучинга» по методике Станислава Гринберга
2014-2016
Построение системы корпоративного обучения в УК «Волга-Днепр»
2016-2018
Построение корпоративного университета ОА Банк «Русский стандарт»