Коучинг в управлении персоналом как новый стиль руководства
- Почему коучинг в управлении персоналом стал популярным в 21 веке;
- Цели и основные принципы бизнес коучинга;
- Мировые результаты внедрения бизнес коучинга в работу компаний.
Инструменты оценки и развития компетентности персонала
- Оценка продуктивности работы коллектива через матрицу Мотивация-Квалификация;
- «Живой» ассесмент сотрудника по колесу компетенций;
- Создание Индивидуальных планов развития( ИПР), методика «one to one», Performance review.
Навык проведения индивидуальной беседы в коучинговом стиле
- Природа создания доверительных отношений;
- Фокусы коучинговой коммуникации: глубинное слушание, открытые вопросы, партнерство;
- Модель GROW.
Отличия коучинговой беседы от других инструментов управления
- Роль руководителя в коучинговой беседе;
- Алгоритм проведения беседы;
- Ключевые правила беседы в коучинговом формате.
Корпоративная культура, как развивающая среда
- Создание «живых ценностей» корпоративной культуры;
- Эволюционная цель (миссия) компании.
Культура коммуникаций и как ее сформировать
- Виды и правила подачи обратной связи;
- Современные методы и алгоритмы подачи обратной связи;
- Работа с напряжением, как потенциал роста компании.
Программа первого дня