Что такое коучинговое присутствие/коуч-позиция или карта не территория

В эриксоновском коучинге есть практики и какие-то элементы, взятые из НЛП и адаптированные под метод. В НЛП есть постулат: Карта не территория. Я задумалась над тем, что только сейчас, пройдя обучение коучингу, по-настоящему поняла смысл этой фразы.

То, что на поверхности и видимо при общении с другим человеком – не есть то, что истинно внутри него. И чтобы это обнаружить, и нужно то самое коучинговое присутствие. Если взять семантику слова позиция, то по мне, она звучит больше как противостояние, военные действия, построенные баррикады. А это точно не про партнерство, слышание и понимание другого, принятие его точки зрения. Это такой 1 уровень слушания, когда ты интерпретируешь содержание и слышишь свое предварительное мнение, которое сложено только из своего личного опыта.

Позиция – это мы с тобой по обе стороны баррикады. Я прихожу, чтобы донести правильность своей точки зрения. И буду отстаивать свое мнение и пытаться навязать его другому. Присутствие – это: Я слышу тебя, уважаю твою точку зрения и понимаю, как это у тебя устроено. Твоя территория – не моя. Она другая. Ты создал свою территорию и также имеешь на это право. Мы с тобой разные. Миры наши разные. Это не хорошо или плохо. Это реальность.

Если у моего сына в Австралии сейчас лето, а у меня за окном зима – это действительность, которую я принимаю. Коучинговое присутствие – это когда я звоню и интересуюсь: «А как это у тебя, Новый год на пляже при +30 и в шортах? И Дед Мороз есть? И елки в игрушках?» Если же я говорю: «Так не должно быть! Зима – это снег, лыжи, мороз и пар изо рта от холода!» – Тогда я спорю с очевидно другой Вселенной.

Американский писатель Джон Грин говорил: Иногда мне кажется, что Вселенная хочет, чтобы ее заметили.

Так вот, мне кажется, когда клиент запрашивает коуч-сессию, он хочет, чтобы заметили его Вселенную. То, как это устроено у него. Что там есть хорошего, и, самое главное, как можно улучшить то, что не нравится. Без советов и назиданий, с уважением к чувствам и сохранению чистоты в его построенном здании. Без перекройки и сноса того, что он уже давно для себя выстроил. Когда ты вторгаешься в это здание с криком: «С ума сошел? Кто так строит?!! Надо на первом этаже делать кухню, на втором спальню, а детей лучше вообще не заводить. От них одни неприятности! Лучше заведи собаку: полезно, безопасно, и кормить можно купленным кормом» – То ты точно не в присутствии, и это не коучинг.

Коучинговое присутствие – это когда ты человек, которого позвали в гости, на время и с условием взаимоуважения и принятия. Когда ты говоришь: «Как интересно, у тебя гостиная на 3 этаже, расскажи, чем это удобно тебе? Что хорошего возможно, если зажигать камин по субботам?» И выслушать мнение без предвзятости, а также услышать тон разговора, настроение, заметить эмоции, телесные проявления. Услышать ценности клиента.

А для него это возможность подумать, поразмышлять, сфокусироваться на важном, и самому осознать строение своей Вселенной и то, что он может сделать для улучшения качества жизни в ней. Или пока не сделать, но задуматься. Это полностью его выбор, и мы тоже его уважаем. Коуч не рассказывает свое личное видение разрешения ситуации. Карта не территория.

Стивен Хокинг, английский физик говорил: Мы всего лишь развитые потомки обезьян на маленькой планете с ничем не примечательной звездой. Но у нас есть шансы постичь Вселенную. Это и делает нас особенными.

Я бы дерзнула назвать коучей особенными, но не в смысле какими-то избранными или выдающимися. Это люди особенно умеющие присутствовать в разговоре, как проводники в электрической цепи. Чтобы свет был, проводник должен уметь хорошо проводить электрический ток путем обмена энергией. Коуч создает такое пространство, в котором путем задавания сильных вопросов, проявления искреннего интереса к личности, клиент может зажечь или сделать более ярким свет в своей Вселенной. А мы, как коучи, сможем постичь его Вселенную.

Коуч точно уверен, что у клиента внутри есть всё необходимое для решения его задач, для того, чтобы его лампочка горела. У человека начинает раскрываться его закопанный глубоко потенциал личности. Коуч своим присутствием помогает в исследовании внутреннего мира клиента, его силы, возможностей, ресурсов. Даже то, что коуч и его коучи сидят рядом, или могут стоять, ходить вместе, тоже помогает поддерживать пространство партнерства и непредвзятости.

Для того чтобы коучу быть в присутствии, вовсе необязательно много говорить, быстро задавать вопросы. Это лишь создает лишний словесный шум, суету, уводит клиента от размышлений. Чтобы ему глубоко осознать свою ситуацию, принять решение, наметить шаги и действия, нужна тишина. Достаточно большие паузы, молчание – вот что нужно клиенту для фокусировки на своём внутреннем пространстве. Коуч помогает клиенту почувствовать связь с собой с помощью пауз и молчания. Человек будет ощущать себя в безопасности, сможет раскрыть то, что пока не понимает.

Конечно, такое молчание не должно выглядеть, как растерянность: Я не знаю, что с тобой дальше делать! Или, например, как-будто коуч ждёт, когда клиент закончит монолог, чтобы вставить свое экспертное мнение. Или вовсе ему неинтересен процесс клиента.

Коучинговое присутствие это про тишину, паузы, но в этом молчании коуч сосредоточен на клиенте, отслеживает его эмоции, чувства, понимает суть мыслей. И может отразить коучи то, что он слышит, замечает, чтобы помочь ему увидеть с позиции наблюдателя его же мышление. Я бы сказала, в таких паузах присутствует жизнь, и в них рождается истина.

Создание большого места для клиента как главного человека в сессии и присутствие в нем как поддерживающего партнера – экологичная коуч-позиция.

Коуч-позиция – это умение за картой клиента увидеть территорию, проявить интерес и сказать: Как интересно, у вас зимой жарко, новогодние ели стоят на пляже, а Дед Мороз приплывает на сёрфе)