Коучинг – формат общения с клиентом, глубинная работа, направленная на реализацию изменений, в процессе которой происходит исследование запроса, поиск путей решения и определение шагов.
Коучинг базируется на партнерстве. Важное отличие коучинга от других методов работы в том, что коуч, как специалист, не высказывает свое личное мнение и не дает советы как поступить в той или иной ситуации. Есть разграничение ответственности между коучем и клиентом. Именно клиент ответственен за результат. Коучинг способствует формированию взрослой позиции и принятия ответственности клиента на себя. Искреннее желание изменений у клиента поможет найти ответы внутри и предпринять действия по улучшению своей жизни.
Особенность коучинга в том, что в ходе сессии можно столкнуться с убеждениями, которые прежде не были доступны. Открыть совершенно иные аспекты исследуемого запроса. Это приводит клиента к качественно новому пониманию. А также высвобождает энергию, которая ранее удерживалась на бессознательном уровне. После мозгового штурма клиенты часто ощущают прилив сил, вдохновение, эмоциональный подъем и готовность к изменениям.
Мыслительный процесс сопровождается работой с эмоциональным фоном и телесными реакциями. И коуч, как проводник, своим присутствием помогает увидеть, распознать их. Возвращая обнаруженные реакции клиенту, коуч формирует полное понимание на разных уровнях.
В процессе коуч-сессий происходит активация работы мозга, стимулирующая мыслительные и творческие процессы. Размышления приводят к расширению внимания, выходу за рамки привычного видения. Открытые вопросы, визуализация помогают создать новые нейронные пути, расширяют систему связей и повышают нейропластичность.
Проведение коуч-сессии
Коуч с помощью точных, глубинных вопросов помогает клиенту исследовать запрос на разных логических уровнях и прояснить его. Благодаря включенности и интенсивной работе в сессии возможен наилучший результат. Важно отметить, что внутренняя работа клиента не ограничивается временем сессии. Часто клиенты отмечают, что даже спустя время к ним приходили все новые мысли и решения по их запросу.
Каждый запрос клиента уникален. И коучинг дает возможность найти ответы внутри себя. За любым запросом скрыты ценности. Те критерии, которые отделяют важное от второстепенного, формируют характер и влияют на поступки, в глобальном смысле определяют жизненный путь человека. Прояснение ценностей ведет к определению того важного, ради чего действует человек. После понимания своих ценностей у клиента наступает ясность в принятии решений.
Роль коуча в сессии
Роль коуча многогранна. Он задает вопросы, но в то же время идет за клиентом. Коуч создает пространство для размышлений, сопровождает клиента в его пути. Приглашает его дать лучший ответ. Находится в партнерстве с клиентом, поддерживая доверие и искренний интерес. Внимательное отношение создает сильный раппорт, при котором клиент получает возможность рассмотреть запрос с разных точек зрения, соединиться с ценностями.
В ходе коуч-сессии важно все – тон голоса, состояние, слова, язык тела, реакции, эмоции. Каждый элемент несет смыслы. Коуч, находясь на 2-3 уровне слушания, может заметить их, понять, а потом донести клиенту. Каждый заданный вопрос направляет клиента в своих размышлениях. Важны даже паузы. Коуч, поддерживая глубокие трансформационные паузы, создает поле для исследования вопроса. Помогает клиенту прийти к истинному пониманию и услышать голос своей души.
Коуч в ходе сессии помогает клиенту встретиться с его истинной реальностью. После коуч-сессии обретается глубина, происходит понимание смыслов, исходя из которых жизненный путь становится более ярким, наполненным, а поступки соответствуют этому пониманию.
Запишитесь на Бесплатную коучинговую сессию по стандартам ICF
ПОДРОБНЕЕ
ПОДРОБНЕЕ
Запросы в коучинге
Коучинг эффективен для работы с различными запросами:
вопросы личностного роста, развития, постановки целей;
обретение ресурса, получения мотивации к действиям и желания достижений;
поиск решения, смысла жизни, предназначения;
повышение личной и профессиональной эффективности;
определение приоритетов;
обретение нужного внутреннего состояния, снятие стресса;
преодоление внутренних препятствий.
Эффективность и влияние коучинга
Коучинг помогает раскрыть видение, сформировать картину будущего, почувствовать себя так, будто желаемое уже случилось. Понять, что еще становится возможным, кем важно стать, чтобы это реализовать.
Важной частью процесса персональной коуч-сессии является определение шагов, направленных на изменения. Стратегии поведения человека формируются продолжительное время и не меняются после одной сессии. Нужно выполнять действия в течение определённого промежутка времени, чтобы закрепить новую эффективную привычку и получить видимые изменения в поведении, реакциях. Это входит в зону ответственности клиента.
Коучинг – это про готовность размышлять, рефлексировать, отвечать на вопросы. Предполагает движение к цели, глубокую внутреннюю работу, трансформацию. В ходе сессии нужна максимальная честность и откровенность. Причем полное доверие у клиента нужно не столько к коучу, сколько к себе самому. Только при соблюдении этих условий можно получить поистине глубокие результаты.
Напутствие перед коуч-сессией каждому: максимальному откройтесь новому опыту. Расслабьтесь, доверьтесь и готовьтесь к встрече с собой. Изменения неизбежны…