Когда приходит клиент, его запрос как правило звучит узко, вроде такого: «хочу быть увереннее», «хочу сбросить вес», «хочу наладить атмосферу в коллективе». По факту же, это является маленьким паззлом огромной картины жизни клиента. И когда, с помощью коучинговых техник (вроде пирамиды Логических Уровней или Ценностного образа себя), выявляется большое вИдение клиента, клиент понимает, что это — Путь, и что коучинг — это про долгосрочную работу.
Опишу свой положительный опыт работы 2 месяцев в коучинговом контракте с клиентом (описываю с согласия клиента).
Клиент, 32 года, врач, обратилась с вопросом о повышении самооценки. До этого она уже работала с психологом на протяжении 2 лет. Ей было сложно общаться с пациентами, врачами и руководящим составом клиники — она боялась высказывать свое мнение и заявлять о себе. С другой стороны, ее внутреннее видение подсказывало ей, что она хочет стать известным врачом и поступать так, как считает нужным, не боясь чужого мнения.
Мы начали работу в долгосрочном контракте. Для начала определили, что будет наилучшим результатом нашего конракта на 8 сессий — это было два показателя — определенное самочувствие, а так же трудоустройство в одну из лучших клиник города. И стали формировать долгосрочное вИдение. Оказалось, что изначальный запрос гораздо шире просто повышения самооценки и денежного вопроса. Это вопрос достижения Мастерства.
Клиент хочет двигаться по пути своего профессионального Мастерства, одновременно вырастая в других сферах своей жизни (семья, хобби).
Затем стали определять исходную точку и встретили первого гремлина. Клиент боялась даже подумать о том, что может быть что-то по другому — что она может ответить коллеге как-то иначе, или что может работать в самой лучшей клинике города! Страх был очень силен, клиент пребывала в расстроенном состоянии, когда я просила описать видение будущего. Ее гремлин говорил ей постоянно «Да куда ты лезешь, сиди, где сидишь!» Поэтому мы начали с вопросов о том, а что у нее уже имеется. Когда клиент перечисляла то, что у нее уже есть, чего она достигла — ее лицо выражало одновременно удивление и радость. «Вот это я оказывается молодец! Никогда не думала, что все это сделала я!» Так начался ее путь к усилению самооценки и борьба с первым гремлином — страхом мечтать.
Когда страх мечтать был частично побежден — мы провели с клиентом упражнение «Ценностный образ себя», которое было призвано помочь клиенту визуализировать свое состояние в будущем и привыкнуть к нему. Это было непросто. Гремлин был еще очень силен и постоянно обесценивал ее попытки представить себя в нужном образе. Однако и это препятствие было преодолено (благодаря диссоциативной визуализации) клиент составила желаемое видение себя и упорно вела практику 21 день. Ее вИдение будущего мотивировало на новые шаги из этого состояния.
Уверенность клиента постоянно росла (так же для ее укрепления я проводила упражнение «Шкала состояния»), однако на ее пути стали встречаться препятствия — коллеги, обесценивающие ее заслуги. Так мы нашли второго гремлина — страх жертвы. Он постоянно твердил ей, что она «обязательно облажается». И здесь на помощь пришло упражнение «Как если бы». С помощью этого упражнения клиент зашла в будущее состояние, посмотрела на себя со стороны в ценностном образе себя и в нужном ей окружении. Смогла взять оттуда ресурс и привнести его в настоящее. Практикуя ежедневно, ей удалось наладить отстаивание своих личных границ.
И вот, выйдя на новый уровень уверенности в себе, она с удивлением обнаружила в своей почту приглашение на собеседование от клиники, в которой хотела работать!
Однако, гремлин отождествления с жертвой все еще был силен, и клиенту требовалась поддержка, чтобы поверить в себя и уверенно пройти собеседование. В этом помогла техника «корневая ценность». С помощью этой техники клиент обрела истинное понимание своей мотивации и еще сильнее расширила свое вИдение, добавив к нему корневую ценность — СВОБОДУ. В дальнейшем, она рассказала, что корневая ценность дала ей спокойствие и понимание своих долгосроных целей, благодаря чему она удачно прошла собеседование и достигла желаемой цели.
Недавно я проводила с ней широкоформатную сессию по итогам работы 2 месяцев с коучем. Она поделилась впечатлениями: «я достигла всего, что хотела, я поняла, как работает визуализация, и все, что я загадывала — сбылось, это удивительно!».
На мой вопрос — что ей особенно помогло, она ответила: «формулировать мысли позитивно, исключать частицу НЕ, визуализировать желаемое, понимать, как работает лимбическая система и то, что я на пути героя, и если буду продолжать — то всего достигну!»
Сейчас я продолжаю работать с этим клиентом. Я верю в нее, в ее долгосрочное вИдение и в то, что все сложится наилучшим образом.
Этот кейс дал мне понять две вещи: - Важность выявления истинной мотивации клиента
- Коучинг — это долгосрочная работа, которая в 100% случаях дает результат, при условии заинтересованности клиента и коуча.
А я продолжаю свою коуч практику, на данный момент у меня уже более 70 часов консультаций, и я твердо решила идти дальше, на уровень PCC, так как это дает возможность разобраться в себе более качественно и далее помогать людям через собственное мастерство.
И в заключении я хочу поблагодарить
Коуч Центр Юг,
Елену Мечетину, наших прекрасных тренеров и ассистентов за такой грамотный, позитивный и мягкий вход в чудесный мир коучинга!