Этот тренинг позволит увидеть и проработать свои зоны роста, неэффективные эмоциональные реакции, а также понять, как привнести и улучшить soft skills в командном взаимодействии, в продажах и сервисе, в работе с персоналом

Эмоциональный интеллект

В ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ И БИЗНЕСЕ
г. краснодар 21-22 июня

О чем тренинг

Приглашаем вас на уникальный тренинг, который позволит не только увидеть и проработать свои зоны роста, неэффективные эмоциональные реакции, но и понять как привнести и улучшить soft skills в командном взаимодействии, в продажах и сервисе, в работе с персоналом.

Мы начнем с личной эффективности, а завершим работой с персоналом. Такой порядок обучения продиктован многолетней практикой преподавания и пониманием того, что если мы что-то хотим изменить вокруг, то ,в первую очередь, разобраться следует в себе. Поэтому этот тренинг и про смелость встретиться с собой, и про готовность исследовать свои неэффективные реакции и про возможность составить дорожную карту работы с ними. А также осознать и наметить конкретные шаги в работе с командой.

После каждого дня обучения у вас будет возможность получить индивидуальную сессию с wingwave коучем, сертифицированным Besser Sigmund Institute (Германия), для долее глубокой проработки своей эмоциональной темы.

Программа тренинга

Программа первого дня
  • Познакомитесь с новыми подходами в развитии эмоциональной компетентности
  • Исследуете структуру эмоционального интеллекта и создадите свой индивидуальный профиль (4 составляющих по модели D.Goleman)
  • Проработаете свои негативные реакции через расширенный метод К. Bayron
  • Поймете, как управлять стрессом и познакомитесь с energy management
  • Протестируете свой уровень эмоционального интеллекта (бостонский опросник эмоционального интеллекта)
  • Откроете для себя 6 законов эмоционального интеллекта и последовательно исследуете их влияние на собственную жизнь
  • Научитесь осознавать и трансформировать негативные эмоции
  • Составите собственную маршрутную карту дальнейшей работы со своей эмоциональной сферой
Программа второго дня
  • Как эмоциональный компонент влияет на процесс коммуникации: конфликты, проведение переговоров, противостояние манипуляции
  • Эмоциональная компетентность в Продажах и в Сервисе
  • Методы саморегуляции сотрудников при работе с «токсичными» клиентами
  • Как оценить уровень эмоционального интеллекта у кандидата при приеме на работу
  • Ситуационное лидерство. Умение использовать 6 стилей управления в своей работе как отражение уровня развития эмоционального интеллекта руководителя. Определение своего ведущего стиля управления (тест)
  • Эмоциональная компетентность как основа лидерства. Функции руководителя как Менеджера и как Лидера. Компетенции эмоционального лидера
  • Особенности эмоциональной сферы поколения Y и Z. Как создать вовлеченность и мотивацию в работе для этого поколения

Тренер

ЕЛЕНА МЕЧЕТИНА
Управляющий партнер ООО «Коучинг-Центр Юг»; Социальный психолог (МГУ им. Ломоносова); Консультант по управлению; Сертифицированный коуч РСС ICF; Бизнес-тренер

Имеет 10 летний опыт работы в качестве директора по персоналу в российских и иностранных компаниях. Более 12 лет занимается управленческим консалтингом, коучингом и обучением для руководителей компаний. Среди клиентов: ООО «Лукойл-Югнефтепродукт», ОАО «Сбербанк», ОАО «Почта Росии», ООО АШАН, ОАО «Российские сети», ОАО «ФСК ЕЭС», ООО «Краснодарзернопродукт-ЭКСПО», ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» и другие компани


УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Статьи и публикации тренера по теме тренинга:

  • Harvard Business Review Russia от 13.10.2017 Развитие эмоционального интеллекта у руководителей: «Воспитание чувств». Читать
  • «Мотивация собственной деятельности. Управляй результатом — прокрастинация тоже помощник». Читать
  • «Все это мои чувства. Как приручить эмоциональный интеллект». Читать
  • «Эволюция мозга. Приемы эмоционального интеллекта для бизнеса». Читать
  • «Гурмания как стиль жизни. Радость — повседневный выбор. Читать

    Отзывы участников

    Варианты участия

    17 000 руб.
    • Доступна рассрочка оплаты
    ОПЛАТИТЬ
    предварительная регистрация
    Если вы хотите обучиться на тренинге, пожалуйста, заполните и отправьте форму ниже. Мы свяжемся с Вами!
    Нажимая на кнопку «Оставить заявку», принимаю условия пользовательского соглашения и политики обработки персональных данных
    Остались вопросы? Задайте их куратору центра Евгении Кочневой